テーマ:仕事

イージス・アショアの配備調査で誤データ 

イージス・アショアの配備調査で誤データ 防衛省、秋田県に陳謝  陸上配備型迎撃ミサイルシステム「イージス・アショア」の配備候補地について、秋田市の陸上自衛隊新屋(あらや)演習場を東日本では「唯一の適地」とした防衛省の調査報告書のデータに複数の誤りがあったことが明らかになった。同省によると、新屋演習場を除く候補地として検討された青森…
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校正とは

┏┓ ┗■ 校正とは何でしょうか  校正とは、原稿と校正刷りを照らし合わせて、誤りや不備などを校正刷りの上に訂正指示する作業をいいます。これは、文字が原稿通りになっているかどうかという確認だけではなく、原稿上の組版指定通りに、また組版ルール通りに組まれているかの確認を含んでいます。  さらに原稿の内容にまで踏み込んで、誤記・…
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財務省による 森友文書書き換え問題

財務省による 森友文書書き換え問題  財務省が「森友学園」への国有地売却問題をめぐり,刑事罰にも抵触しかねない決裁文書の書き換えは、行政機関の中立性を根幹から揺るがす。  霞が関の中心である財務省が、憲法で「国権の最高機関」と定められた国会に“虚偽”の文書を提出していたとすれば、議会制民主主義の根幹にかかわる重大事態である。…
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「お連れ様はどちらですか?」ー接客対応

「お連れ様はどちらですか?」妻に先立たれた男性、客室乗務員の対応に…                       出典:西日本新聞 【記者コラム】 2017-7/21  50年以上連れ添った妻に先立たれた、知人男性からこんな話を聞いた。男性は葬儀を終えた後、故郷である佐賀県唐津市の寺に納骨するため、羽田空港から空路、九州へと…
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日本の鉄道-指さし確認の徹底

頻繁に指差し確認する日本の鉄道に驚き、敬服した=中国メディア  中国メディア・今日頭条は9月9日,日本の鉄道における指さし確認の徹底ぶりを紹介する記事を掲載した。  電車の運転手が手を挙げて人差し指を前方に向けつつ何かを叫ぶ光景を見た。数分おきに指をさしながら大声で何かを言う光景は,まるで術を繰り出そうとする中国の仙人…
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山手線や京浜東北線など主要7路線が停電で運転見合わせ-変電所点検で手順守らず

山手線や京浜東北線など主要7路線が停電で運転見合わせ-変電所点検で手順守らず  9月5日午前9時57分頃,首都圏のJR在来線で大規模な停電が発生し,山手線や京浜東北線など主要7路線が最大約40分にわたって運転を見合わせた。  運転を見合わせたのは山手線,京浜東北線のほか,埼京線,高崎線,宇都宮線,常磐線,湘南新宿ライン。…
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鹿児島 ドア閉め忘れ,観覧車1周 = マニュアルを見直す!!

鹿児島 ドア閉め忘れ,観覧車1周 = マニュアルを見直す!!  2017年8月21日,鹿児島市のJR鹿児島中央駅に隣接する鹿児島ターミナルビル「アミュプラザ鹿児島」の屋上にある観覧車で,乗り場の係員がゴンドラのドアを閉めず,外から鍵をかけるのも忘れ,乗客を乗せたゴンドラのドアを開けたまま動かした。ゴンドラは透明で,約90メ…
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西武 菊池雄星 反則(二段モーション)取られる

菊池雄星 反則(二段モーション)取られる https://youtu.be/4yjAzkEGgIY  西武の菊池は17日の楽天戦の2回1死で2球続けて一塁塁審に2段モーションと判断された。それ以降はクイック投法で投げ、完封で12勝目を挙げた。  西武の鈴木葉留彦球団本部長は、菊池雄星投手が2段…
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要件定義とは

手戻りなしの要件定義実践マニュアル増補改訂版 [ 水田哲郎 ]楽天ブックス 水田哲郎 日経systems編集部 日経BP社 日経BPマーケティンテモドリ ナシ ノ ヨウケン テ 楽天市場 by --はじめ---より 筆者が前職の日立製作所にSE(システム・エンジニア)として入社し,20年以上が経ちました。入社したでの新…
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日本年金機構(旧社会保険庁)のずさんさ

日本年金機構(旧社会保険庁)内部調査委 違法支給見抜けず   日本年金機構(旧社会保険庁)が年金時効撤廃特例法の解釈を誤って給付業務を行った問題で、実態調査を行った機構の内部調査委員会と総務省年金業務監視委員会が違法な支給実態を確認できなかった。  機構は、年金支給業務の違法性を指摘する職員の告発を受けて2013年1月、調査…
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九州豪雨 豪雨を無事に突破の西鉄バス

九州豪雨  西鉄バス-浸水しても止まらずに突っ走る  福岡県朝倉市では5日,1時間雨量が129.5ミリ,24時間雨量も516ミリと過去最高を記録。24時間雨量に至っては,平年の7月の月間雨量を超えた。こうした記録的な豪雨で大きな被害が出ている福岡・大分両県。土砂災害や河川の氾濫が相次ぎ,集落や避難場所の孤立も続いている。 …
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マニュアルの役割--

マニュアルの役割--  ビジネス分野でのマニュアルの適用範囲は,仕事の処理手順や手続きを記述した「手順書」・「処理要領」類,機器類や,パソコンや情報システムなどのソフトウェアの使い方に関する「使用説明書」・「操作説明書」類,さらには社員の行動規範,危機管理,内部統制,教育用テキスト類と,その適用範囲は広範に及びます。  広範…
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使えるマニュアルの条件-1 マニュアルの体系化

 使えるマニュアル,役立つマニュアルづくりに向けての前提条件の一つに,「マニュアルの体系化」があります。 ◆マニュアルの体系化  一冊のマニュアルに,あれもこれもと数多くのことを詰め込むのは,内容構成上のみならず,ボリュームも増え,無取り扱い上からも好ましいことではありません。そこでマニュアルの対象業務が広範に及ぶ場合や複雑な業…
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うっかりミス 北海道エアシステム(HAC)の異常接近したトラブル - 相互確認を怠る

高度設定,相互確認せず?=機長と副操縦士-プロペラ機地表接近・HAC  北海道の奥尻空港付近で北海道エアシステム(HAC)のプロペラ機(サーブ340,乗客乗員13人)が着陸をやり直す際,地上約30メートルまで異常接近した。同機は通常の着陸時の約2.7倍の降下率で急降下していた。サーブ340は国土交通省が認可した運用規定で,アプローチは…
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長野県松本市が原発事故で独自指針を作成 

松本市が原発事故で独自指針 情報伝達や退避要請  東京電力福島第1原発の事故を受け,松本市は地域防災計画の改定を予定。原発事故による放射性物質の飛散が市内に及ぶといった事態に備え,市民への確実な情報伝達方法や屋内退避要請などの対策を詳細に定めた独自の「指針」を作成する作業に取り組んでいる。  国の防災基本計画や県の地域防災計…
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生肉生食集団食中毒からの教訓- 『衛生管理』の徹底

 ユッケ集団食中毒を引き起こした焼き肉チェーン店「焼肉酒家えびす」(16店舗)。同チェーンを運営する「フーズ・フォーラス」(石川県金沢市 )は,2014年度までの東証マザーズ上場を目指してビジネスを拡大していたという。ザ・リッツ・カールトンを手本にした経営理念を掲げたものの,当面の課題である東証マザーズ上場を焦るあまり、安全面の管理がお…
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ハンセン病を条例で「らい」と差別的表現 - 福岡・鹿児島4町村

 全国紙各紙の報道によると鹿児島県の東串良町と南種子町,十島村の3町村と福岡県添田町の条例に,職員に支給する防疫手当の対象となる感染症として,ハンセン病の差別的表現とされる「らい」の表記されていた。  各自治体ともハンセン病に関わる防疫手当は数十年にわたって支給実績がなく,1996年にらい予防法が廃止された後も表記の問題に気付かな…
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上田のアーチェリー場事故 --単に規則を作ればよいというモノではない

 5月19日,長野県上田市の市自然運動公園上田アーチェリー場で,高校3年の女子生徒(17))にアーチェリーの矢が刺さる事故が発生した。  この事故は,隣り合うレーンで練習していた長野市の男性公務員(47)が放ったアーチェリーの矢が,自分で放った矢を取りに行っていた女子生徒の右肩に刺さったもの。女子生徒のけがの程度は軽く,早ければ1週間…
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経営ビジョン構築は全社員で -   東京海上日動システムズの「全社論議」

経営ビジョン構築は全社員で  すべての従業員の声を経営に取り込む――。そんな試みに東京海上日動システムズが挑んでいる。2010年12月から始めたのは「全社論議」。文字通り、従業員全員で会社の将来を考えよう、という取り組みである。  自分自身が感じる自分やチーム、会社の強みは何か。会社の理念を実現するためにその強みをどう…
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暴力団組員が国勢調査=実態把握せず報告、任命―北九州市

>>北九州市で50世帯を担当 - 暴力団組長が国勢調査、   読売新聞,時事通信などの報道((2011年1月1日)によると,北九州市の指定暴力団工藤会系の60代の組長が,2010年の国勢調査で調査員に任命されていた。任命後に警察情報で実態を把握。 市の担当者は組長に直接会い,自発的に辞任するよう促したが,「推薦を受けて…
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「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」 料理部門

「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」の料理部門で昨年30年連続1位のホテル秀水園 (指宿温泉)が今年も1位に選ばれ記録を伸ばした。2位は加賀屋,3位は稲取銀水荘(静岡県・稲取温泉)。   【料理部門 】 1 位 ホテル秀水園 (鹿児島県 指宿温泉) 2 位 加賀屋 (石川県 和倉温泉) 3 位 稲取銀水…
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「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」-加賀屋が31年連続一位

 石川県七尾市和倉温泉の「加賀屋」が,旅行新聞新社が主催する第36回「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」で31年連続の総合1位に選ばれました。  全国の旅行会社などが優れた旅館やホテルを選んだもので,総合1位の加賀屋は,部門別でも,施設1位,料理,もてなし,企画が2位でした。  こうした優れた旅館やホテルの従業員教育のし…
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日本マクドナルドホールディングス - マニュアルには最低限のことしか書いていないのです。

「ブランド価値向上のための戦略的閉店」   日本マクドナルドホールディングスの2010年6月期中間決算は、売上高が前年比11%減、当期利益が59%減の減収減益決算となった。だがこの“悪決算”は表面上のことで、実態としてはマクドナルドの営業は好調だし、収益性も改善している。  多くの外食企業が既存店売上高の低下に悩む中で、…
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PCや家電のマニュアルはネットで探せると大変便利

 パソコン関連機器や家電製品のマニュアルは,どなたも扱いにてこづっておられるでしょう。   第一に、メーカーや製品によってサイズがバラバラです。手帳サイズから大はA4サイズまで、まったくまとまりがない。本棚に収めようと思ってもうまく並べられない。   第二に、必要な時にすぐに参照できないこと。例えば、デジカメや携帯電話…
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マニュアルの不備 - スカイネットアジア航空  国土交通省が厳重注意

 スカイネットアジア航空(宮崎市)がトイレの排水バルブの交換期限が切れた航空機6機を運航していたなどとして、国土交通省は10月22日、同社に厳重注意したと発表した。  国交省は、トイレに流した汚物が空中に漏れるのを防ぐバルブのパッキンなどの部品を、4年ごとに交換するよう求めている。だが、6機では約8カ月~13日、期限を超えて…
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悪知恵-道具屋グループの“詐欺マニュアル”

 社長に専務、常務、統括、その下に数十人規模の各部員…。警視庁が8月、幹部らを摘発した振り込め詐欺の道具屋グループは一見、企業と見まがうような一大組織を形成していた。  他人名義の住民基本台帳カード(住基カード)が取得しやすい自治体のリストや、警察官を装った運転免許証の入手方法・手順をマニュアル化していた。  この悪事は,幹部ら…
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なにか変-村木厚子氏の職場復帰

 政府は9月22日,郵便不正事件で無罪が確定した厚生労働省の村木厚子元局長(54)について、内閣府の共生社会政策担当の政策統括官に起用する方針を固めた。月内にも正式に決定する見込みだ。  起訴休職中だった村木元局長は、無罪が確定したため、21日に復職し、厚労省や官邸が復帰ポストを調整していた。共生社会政策担当の政策統括官は、局長級…
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 「仕事とは、問題を解決し、改善していくこと」  - 佐藤可士和

 ネット販売の「楽天ブックス」は,ベストセラーや新刊情報をはじめとするコンテンツが充実しています。注目の著者をゲストに迎える「著者インタビュー」には,時の人気作家が毎週登場するなど,読みごたえがあります。そこで,キリンビール,ユニクロや楽天グループの広告を手がける佐藤可士和氏が,インタビューに応えています。 ▼楽天ブック…
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業務」と「事務」,「作業」と「仕事」について考える

マニュアル作成に関連して「業務」とは,何か,また「事務」と「業務」は同じ意味なのか,違うのかといった点を考察します。 ◆「業務」とは,「事務」とは--辞書の定義   辞書では,“業務”は,「職業や事業などに関して,継続して行う仕事。」(大辞泉 SHOGAKUKAN),「日常継続して行われる職業上の仕事。」大辞林 三省堂…
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宝くじ事業仕分けでの伊藤祐一郎・鹿児島県知事の問題発言-・・・

21日の事業仕分けでは,宝くじを発売に関わる日本宝くじ協会,自治総合センター,全国市町村振興協会の3法人計4事業の仕分けには,自治総合センターからは理事長の二橋正弘・元官房副長官が説明者として出席。佐竹敬久・秋田県知事と伊藤祐一郎・鹿児島県知事も同席した。伊藤知事は総務省時代,宝くじ関連の3公益法人を所管する地方債課長を…
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